E` importante conoscere quello della propria Biblioteca: esso infatti definisce diritti e doveri dell'utente, nonché tempi e modalità di accesso ai servizi (è possibile ottenere il testo del documento rivolgendosi alla Biblioteca).

Nei Regolamenti ogni singola Amministrazione ha accolto i principi di uniformità espressi nel documento "Linee-Guida per la redazione di regolamenti e carte dei servizi delle biblioteche del Sistema Vimercatese"

L'obiettivo è quello di garantire regole uguali, indipendentemente dalla biblioteca che l'utente desidera di volta in volta utilizzare.

Nello specifico le biblioteche si impegnano ad uniformare i seguenti aspetti:

• tempi e modalità dei servizi offerti [PDF 80KB];
• tariffe (Internet, ristampa tessera, supporti magnetici, etc.) [PDF 24KB];
• servizi on line;
• modalità di comunicazioni all'utente (e-mail, sms, sintesi vocale);
• rispetto dei tempi di riconsegna, attività di sollecito e tariffe per ritardi.